隨著5G大規模商用,網絡運營商與服務提供商都面臨著高質量網絡交付的挑戰。應對敏捷、高效、低成本、高質量的通信網絡項目交付新需求,中興通訊推出自研數字化交付平臺iEPMS(Intelligent Engineering Project Management System)。iEPMS貫穿合同、供應鏈、采購、工程、服務、財務端到端全流程,在業界率先實現了網絡部署的自動化、智能化和數字化。
基于中興通訊數字化交付平臺iEPMS,客戶、外包商和中興通訊員工三方均可通過手機端或Web端兩種方式對項目的計劃、進度、文檔和質量進行管理;憑借豐富的數據可視報表,項目的成本、物料、外包、問題和風險等得到有效管控,大幅提升工程交付和項目管理的效率。
中興通訊在全球服務領域的數字交付體系中, 基于標準化、結構化數據搭建項目管理系統,通過移動端站點交付iEPMS App,實現通信工程站點遠程實時、移動、智能交付;對接中興通訊自動化智能工具系統和智慧網絡運維平臺,并以可視化、交互式、定制化等能力,高效應對通信網絡項目交付的復雜挑戰。
數據標準化、結構化
iEPMS數字化交付平臺助力全球網絡項目交付數字化轉型,以標準化、結構化的設計理念規范交付管理,保障工程交付專業性和一致性。
l站點中心中臺:實現客戶站點同源在線管理,支持從物理站點到網元、邏輯站點等多維度站點管理;
l標準產品域模型:承載無線、傳輸、核心網、外線等產品;
l標準SOP業務流程:支撐里程碑、主計劃、到站點滾動計劃的多級計劃編制及進度管理能力,同時為項目高效預算編制、成本臺賬管理及多樣化報表可視化提供數據基礎;
l標準業務字段:工程勘察、質量質檢等數據在線采集后,自動匯聚到定制化的文檔模板中,生成結構化文檔供業務經理和客戶審批查閱;鎖存的標準化數據信息提供跨領域跨系統調用,讓數據不斷流轉并產生價值。
數據移動化
2015年,中興通訊已先行打造了業界領先的移動端站點交付iEPMS App。隨著用戶對移動化辦公的細分場景需求與日俱增,中興通訊不斷提升用戶體驗,拓展移動業務功能,實現了一系列通信工程站點遠程移動交付功能。
l質量及EHS(環境監控安全)自檢
iEPMS通過結構化定制質量標準和檢驗點模板,實時生成質量/EHS自檢報告提交審核,大大提升遠程驗收能力;并提供在線示范照片和操作指導,確保施工質量及安全。
l電子工勘e-TSS
iEPMS可定制豐富的在線多維工程勘察模板表單,配置多級、靈活的審批流并下發電子工勘任務給站點勘察工程師,在線填報數據,實時回傳完成在線審核。
l進出站記錄圍欄打卡
通過約束站點工程師進出站記錄打卡距離,確保打卡記錄真實性,降低站點工程師遠程管理成本。
l物料掃碼簽收及工程庫物料管理
實現對工程物料從庫房出庫到站點安裝及驗收的端到端管理。分包商施工隊伍可對物料進行分包商庫房入庫簽收、站點到貨簽收、站點間移位調貨、退庫等物料掃碼記錄操作,確保工程交付階段物料賬實一致。
l文檔查詢
施工隊伍可隨時在線查詢歸檔的站點類文檔和通用類文檔,及其在系統中的流轉狀態,獲取有效的施工指導,提升站點交付效率。
l遠程調測開站
iEPMS對接中興通訊UniDepoly智能開站工具,實現遠程開站腳本實時錄入,通過手機端連接基站設備進行實時聯調,實時輸出調測文檔完成開站數據分析,通過可視化的實時交互數據,提升開站效率。
數據實時化
iEPMS除了通過移動端App帶來一系列站點側數據實時交互及進度填報的提效功能外,還可在項目管理、外包業務管理、文檔管理、驗收管理等業務流程中,通過實時性的在線數據處理能力,支撐整體項目運作效率提升。截至2021年11月,中興通訊工程驗收周期較2020年底提升超15%。
liEPMS進度管理:使進度、成本類報表數據同步時間從24小時降低到2小時,實現計劃更智能、過程更透明、控制更容易。
l外包業務管理:實現外包派工自動化、外包無紙化工作量確認、外包結算自動化;2021年通過系統自動下發派工單,平均派工周期縮短90%,系統派工準確率100%,大幅提升合作伙伴滿意度。
l文檔管理:基于文檔模板和交付計劃,使站點完工文檔與站點作業工作流進度綁定,分包商可通過iEPMS結構化文檔自動生成功能,支撐多領域多業務字段數據實時匯聚生成文檔,站點驗收報告制作時間縮短至2小時,提效60%。
數據智能化
中興通訊iEPMS數字化交付平臺向智能在線應用的方向不斷演進,一系列智能化數據應用隨著5G產品的發展正快速迭代實現并投入一線項目應用。
iEPMS集成了5G產品及EHS安全設施的海量樣本深度學習能力,實現質量/EHS工單AI自動審核。針對施工人員安全帽、人臉打碼、工具套件、5G BBU/RRU、色環、GPS等檢查項,可配置AI審批檢查條目項到工單模板內,施工人員在App中針對檢查項進行自檢拍照,實時獲取AI審批結論,達到“完工即驗收”的目標。
在iEPMS“文檔交付計劃”中,可為關鍵文檔設置“吹哨點”標識。文檔提交任務即將到期或已到期而標識文檔仍未提交,iEPMS會以“吹哨”方式向任務責任方發出提醒郵件。如任務已超期而文檔仍未輸出,iEPMS會自動生成告警數據,觸發生成文檔齊套故障單,提升處理等級。中興通訊國際工程項目應用后,關鍵文檔的輸出及時性顯著提升,以申請站點PAC(Preliminary Acceptance Certificate)的所需文檔為例,文檔齊套提交周期比原來縮短了40%。
交互式與定制化
隨著數字化應用的深入,多用戶連接、社交化、交互式、定制化能力能快速牽引跨業務及跨項目溝通,拉通人員與數據的交互。iEPMS App集成中興通訊辦公OA應用“iCenter App”,實現中興通訊工程師與合作方、客戶進行多方在線通訊錄查詢及即時消息溝通管理。實現多場景業務審批單據的匯聚,多業務組織級項目作戰數據看板,支持管理決策及多層級精準定向溝通。
iEPMS與中興通訊智能工具Unideploy、WNG等進行深度對接,實現遠程開站調試、單站驗證優化等應用在線數據交互,自動回傳技術交付業務文檔,提升驗收效率。
同時,iEPMS支持靈活定制集成,可與不同運營商系統實現不同內容模塊的快速對接,實現跨公司業務高效協同,已與海內外多家運營商系統實現無縫對接。
中興通訊數字化交付平臺iEPMS在全球項目中得到廣泛應用,有效提高了工程交付項目的管理效率。數字化轉型是全球科技產業演進的重要趨勢,中興通訊將嚴密的流程管理與先進的工具相結合,在全球通信工程項目中不斷提升工程項目管理的數智化水平,高效應對通信網絡項目交付復雜挑戰,幫助運營商提升網絡質量和用戶感知,共贏數智時代。